Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Retourneren

Q Hoe kan ik een product retour sturen?
Q Het artikel is defect binnen de garantie, wat te doen?
Q Binnen welke termijn kan ik producten retour sturen?
Q Wanneer krijg ik mijn betaling teruggestort?

Levering

Q Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?
Q Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Q Wat zijn de verzendkosten?
Q Aan wie levert Electrokarweishop.nl?
Q Één of meerdere artikelen van mijn bestelling zijn niet op voorraad. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Q Hoe en door wie worden bestelling bezorgd?

Algemeen

Q Hoe kan het dat jullie zo goedkoop zijn?
Q Ik heb een account aangemaakt, maar inloggen lukt niet, wat nu ?
Q Wanneer is de klantenservice bereikbaar?

Betalen

Q Hoe kan ik betalen?
Q Kan ik ook achteraf betalen?

Bestellen

Q Is het bestelproces beveiligd middels een ssl verbinding ?
Q Ontvang ik na een bestelling een orderbevestiging?